Kebijakan Privasi

Majumkm ("kami", "milik kami", atau "aplikasi") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan Majumkm.

Dengan mendaftar dan menggunakan Majumkm, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan Majumkm:

• check_circle Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi.
• check_circle Informasi Bisnis: Nama bisnis, alamat, logo, deskripsi layanan, jam operasional, dan metode pembayaran (QRIS, rekening bank).
• check_circle Data Operasional: Data pelanggan (nama, nomor telepon), data order, transaksi, pengeluaran, catatan layanan, dan riwayat aktivitas bisnis.
• check_circle Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, data lokasi umum, dan log aktivitas penggunaan aplikasi.
• check_circle Informasi Pembayaran: Bukti transfer, bukti pembayaran langganan, dan informasi penagihan yang diupload pengguna.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• chevron_right Menyediakan, memelihara, dan mengembangkan fitur aplikasi manajemen bisnis.
• chevron_right Mengirim notifikasi WhatsApp dan Telegram terkait status order dan aktivitas bisnis.
• chevron_right Memproses pembayaran langganan dan mengelola akun pengguna.
• chevron_right Memberikan dukungan pelanggan dan menangani masalah teknis.
• chevron_right Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengembangkan fitur baru.
• chevron_right Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

• check_circle Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data antara browser dan server.
• check_circle Kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma hashing standar industri (bcrypt).
• check_circle Data disimpan di server yang aman dengan akses terbatas di pusat data Indonesia.
• check_circle Enkripsi AES-256 untuk data sensitif (seperti token API dan data session) di database.
• check_circle Backup database otomatis setiap hari dengan retensi 7 hari untuk pemulihan bencana.
• check_circle Sistem akses berbasis peran (owner/admin/karyawan) — setiap pengguna hanya bisa mengakses data sesuai wewenangnya.
• check_circle Audit trail — setiap perubahan data tercatat otomatis termasuk siapa, kapan, dan apa yang diubah.

Data Anda akan disimpan selama akun Anda aktif. Jika akun dihapus, seluruh data bisnis (pelanggan, pesanan, layanan, pengeluaran, voucher, booking) akan dihapus secara permanen saat itu juga. Backup database disimpan maksimal 7 hari untuk kepentingan pemulihan sistem, setelah itu dihapus otomatis.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• check_circle Hak Akses: Anda dapat mengakses dan melihat data pribadi Anda kapan saja melalui dashboard akun.
• check_circle Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui halaman pengaturan profil.
• check_circle Hak Hapus: Anda dapat menghapus akun dan seluruh data bisnis kapan saja melalui halaman profil (Pengaturan Akun). Data akan dihapus permanen saat itu juga, termasuk backup dalam 7 hari.
• check_circle Hak Portabilitas: Anda dapat mengekspor data bisnis (pelanggan, order, laporan) ke format Excel kapan saja.
• check_circle Hak Penolakan: Anda dapat menolak pengumpulan data tertentu (misalnya cookie non-esensial) melalui pengaturan browser.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami di hello@majumkm.com. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 1x24 jam.

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan sejenis untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas aplikasi, dan menyimpan preferensi sesi login. Cookies yang kami gunakan antara lain:

• chevron_right Cookies Sesi: Diperlukan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif selama menggunakan aplikasi.
• chevron_right Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan bahasa.
• chevron_right Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan aplikasi (anonymized data).

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas aplikasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: